Chính Sách Bảo Mật
phe98 —
Dữ Liệu Của Bạn, Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

phe98 là nền tảng giải trí trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và game điện tử (E-Sport). Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ thông qua website phe98.tech, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan của phe98. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ phe98.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

phe98 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn tự cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân; hình ảnh chụp khuôn mặt để xác minh; bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), thông tin thẻ Visa/Mastercard theo chuẩn PCI-DSS.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú, thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.), tỉnh thành.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử duyệt web trên nền tảng phe98, các trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, hành động nhấp chuột.
• Dữ liệu trò chơi: Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng, dữ liệu vị trí địa lý cấp tỉnh/thành phố (không thu thập GPS chính xác).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, phe98 có thể nhận thông tin từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC), các cổng thanh toán được ủy quyền, và các cơ quan ngăn chặn gian lận tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

phe98 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản	Thông tin đăng ký, KYC	Thực hiện hợp đồng
Xử lý giao dịch tài chính	Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch	Thực hiện hợp đồng
Xác minh độ tuổi 18+	Ngày sinh, CCCD/CMND	Nghĩa vụ pháp lý
Phòng chống gian lận & rửa tiền	IP, thiết bị, hành vi, KYC	Nghĩa vụ pháp lý
Cải thiện dịch vụ & trải nghiệm	Dữ liệu hành vi, dữ liệu kỹ thuật	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi	Email, số điện thoại	Sự đồng ý của bạn
Hỗ trợ chơi có trách nhiệm	Dữ liệu hành vi, lịch sử cá cược	Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

phe98 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã chủ động cung cấp dữ liệu và đồng ý với Chính sách này tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để phe98 cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và thực hiện các giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Pháp luật Việt Nam yêu cầu phe98 thu thập và xác minh một số thông tin nhất định, đặc biệt là thông tin KYC và các dữ liệu liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của phe98 trong việc ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn nền tảng, miễn là không xâm phạm quyền và tự do của bạn.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

phe98 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

phe98 hợp tác với một số đối tác dịch vụ được ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

5.2. Yêu cầu pháp lý

phe98 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án, hoặc cơ quan quản lý theo đúng trình tự pháp lý. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

5.3. Bảo vệ quyền lợi phe98

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản của phe98, hoặc thực thi các điều khoản sử dụng dịch vụ, phe98 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận được ủy quyền.

6 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1. Thời gian lưu trữ

phe98 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định pháp luật:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm sau khi giao dịch cuối cùng (theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền).
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu hành vi và log hệ thống: tối đa 2 năm kể từ ngày tạo.
• Thông tin liên lạc và marketing: cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.

6.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

phe98 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn dữ liệu:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data at rest) bằng AES-256.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị kiểm định độc lập.
• Xác thực hai lớp (2FA) cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu (least privilege).

7 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

phe98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích ngôn ngữ, cài đặt giao diện và bộ lọc trò chơi. Có thể tắt.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Hoàn toàn có thể từ chối.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua bảng cài đặt cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

8 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà phe98 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu phe98 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu phe98 xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu phe98 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc phe98 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". phe98 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Dữ Liệu Của Người Chơi 18+

phe98 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và thực hiện các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập nền tảng.

Trong khuôn khổ chương trình Chơi có trách nhiệm, phe98 sử dụng dữ liệu hành vi của người chơi để nhận diện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và đưa ra hỗ trợ kịp thời, bao gồm giới hạn nạp tiền tự động, nhắc nhở thời gian chơi và khả năng tự loại trừ. Việc sử dụng dữ liệu này hoàn toàn vì lợi ích của người chơi và không bao giờ được chia sẻ cho mục đích thương mại.

10 Thay Đổi Chính Sách

phe98 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên website phe98.tech ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ phe98 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận toàn bộ nội dung cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trước ngày có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách phe98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Zalo hỗ trợ: phe98.support
• Telegram: @phe98official
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức.